Câu hỏi về thanh toán tại ee88bi – chúng tôi trả lời thẳng

Là bước kiểm tra xem ví điện tử bạn dùng có trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký không. KYC ví bắt buộc trước khi lệnh rút đầu tiên được duyệt để bảo vệ tài khoản của bạn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng hệ thống chưa xác nhận khớp thông tin hoặc đang chờ phản hồi từ phía ví. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu lâu hơn thì kiểm tra mã giao dịch.

Chuỗi ký tự duy nhất do ứng dụng ví tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Đây là căn cứ để hỗ trợ tra cứu trạng thái giao dịch khi bạn báo sự cố nạp hoặc rút tiền.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức có thể đến từ quy định của ví điện tử hoặc từ tài khoản của bạn trên nền tảng tùy theo trạng thái xác minh.

Khi tiền đã trừ khỏi ví nhưng không vào tài khoản do lỗi kỹ thuật, hệ thống thực hiện hoàn tiền về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào nhà cung cấp ví, không phải nền tảng.

Ví điện tử mà bạn đã đăng ký và xác minh trong tài khoản ee88bi. Chỉ ví liên kết mới được dùng để rút tiền – nạp từ ví khác không được công nhận nếu chưa liên kết trước.

Là tỷ lệ chuyển đổi giữa đơn vị tiền trong ví và đơn vị tín dụng trong tài khoản chơi nếu có sự khác biệt. Tỷ giá được hiển thị tại màn hình xác nhận giao dịch trước khi bạn bấm đồng ý.

Lệnh nạp hoặc rút không được xử lý do sai thông tin, vượt hạn mức, ví chưa xác minh hoặc lỗi kết nối. Màn hình thường hiển thị lý do cụ thể để bạn biết cần điều chỉnh điều gì.

Khoảng thời gian từ lúc bạn gửi lệnh rút đến khi tiền thực sự có trong ứng dụng ví. Thời gian này phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và phản hồi từ nhà cung cấp ví.